Как оформить заказ на памятник дистанционно: пошаговая инструкция для жителей Карелии и других регионов

Вы живёте в Кондопоге, Сегеже, Сортавале или, может быть, за пределами Карелии? Вам нужен качественный гранитный памятник, но ехать в Петрозаводск нет возможности или времени? Это не проблема.

Компания «Социальные памятники» наладила процесс дистанционного заказа так, чтобы вам не пришлось никуда ехать. Вы можете выбрать камень, обсудить дизайн, согласовать макет и подписать договор, не выходя из дома. В этой статье мы подробно, по шагам, расскажем, как это работает.

Почему дистанционный заказ — это удобно?

Многие боятся заказывать памятник удалённо: вдруг пришлют не то, ошибутся с размером, будет сложно общаться. Мы снимаем эти страхи.

Вот главные преимущества для вас:

· Экономия времени и денег на дорогу. Не нужно ехать в Петрозаводск (часто не один раз).
· Вы работаете напрямую с производителем. Никаких посредников и наценок.
· Полный контроль на всех этапах. Вы утверждаете каждый шаг — от эскиза до фотографии готового изделия перед отправкой.
· Гарантия 25 лет на гранит. Дистанционный заказ не лишает вас никаких прав.
· Бесплатная доставка до транспортной компании. Мы отвезём ваш памятник в любую удобную ТК (ПЭК, Деловые Линии, СДЭК, Почта России и др.).

Пошаговая инструкция: как заказать памятник, не приезжая к нам

Всё просто. Ниже — алгоритм, по которому уже работают наши клиенты из разных уголков Карелии и страны.

Шаг 1. Свяжитесь с нами любым удобным способом

Звоните, пишите или отправляйте заявку через форму на сайте. Мы на связи ежедневно.

Наш менеджер ответит на все вопросы, сориентирует по ценам и срокам.

Шаг 2. Расскажите о вашем участке и пожеланиях

Мы зададим несколько уточняющих вопросов, чтобы понимать, что вам нужно. Подготовьте заранее (необязательно, но желательно):

· Размеры участка. Если есть схема захоронения или вы можете замерить длину и ширину места под памятник — отлично. Если нет, мы сориентируем по стандартным размерам.
· Пожелания по дизайну. Вертикальный или горизонтальный памятник? Какой цвет гранита? Нужна ли ограда, цветник, вазы?
· Фотография усопшего. Хорошо, если она есть.
· Текст на памятник. ФИО, даты рождения и смерти, эпитафия (если есть).

Не переживайте, если пока не всё готово. Мы поможем определиться.

Шаг 3. Выбор камня и конфигурации дистанционно

Мы пришлём вам фотографии и видео образцов гранита (серый, чёрный, красный, розовый — любые оттенки). Вы можете посмотреть на них при дневном свете, сравнить фактуры.

Также мы вышлем каталог форм — прямоугольные, фигурные, с арочным верхом, с волной. Вы выбираете то, что нравится.

Важно: Мы всегда честно показываем камень "как есть". Никакого фотошопа. При необходимости можем снять видео под разным освещением.

Шаг 4. Разработка дизайн-макета

Мы подготовим для вас эскиз — точное изображение того, как будет выглядеть будущий памятник. На макете будет:

· форма и размеры стелы и подставки
· расположение портрета (формат, рамка)
· текст (шрифт, расположение)
· дополнительные элементы (крест, икона, орнамент)

Вы вносите правки, пока всё не устроит полностью. Это бесплатно.

Шаг 5. Составление договора и сметы

Мы готовим договор, где прописано всё:

· комплектация (что именно мы делаем)
· размеры
· материалы
· стоимость (фиксированная, без скрытых платежей)
· сроки изготовления
· условия доставки до ТК

Договор отправляем вам на email или в мессенджер. Вы его читаете, задаёте вопросы, согласовываете.

Шаг 6. Подписание договора удалённо

Как подписать договор, не приезжая в офис? У нас есть несколько вариантов:

1. Скан с рукописной подписью. Вы распечатываете договор, подписываете, сканируете (или фотографируете) и высылаете нам.
2. Почта России. Мы отправляем договор заказным письмом, вы подписываете и высылаете один экземпляр обратно.
3. Встреча с водителем. Если наш курьер или водитель транспортной компании едет в вашу сторону, он может привезти и забрать договор.

Выберите самый удобный вариант.

Шаг 7. Внесение предоплаты

После подписания договора мы выставляем счёт. Способы оплаты:

· перевод по реквизитам ИП / ООО
- Оплата по счету
· оплата через СБП (Система быстрых платежей)

Размер предоплаты - 50%. Также мы предоставляем скидку при 100% предоплате. Но мы никогда не потребуем оплатить…

Важно: Мы никогда не просим оплатить 100% до начала работ. Это защищает ваши интересы.

Шаг 8. Процесс изготовления — вы в курсе

Мы не оставляем вас без связи. На всех этапах:

· вырезали заготовку — пришлём фото
· сделали полировку — покажем
· нанесли портрет — согласуем
· выгравировали текст — проверим вместе

Вы можете в любой момент попросить фото или видео процесса. Прозрачность — наше правило.

Шаг 9. Фотофиксация готового изделия

Перед отправкой мы сделаем серию фотографий и видео готового памятника при хорошем освещении. Вы увидите свой заказ вживую и подтвердите, что всё в порядке.

Только после вашего одобрения мы упаковываем памятник и отправляем.

Шаг 10. Упаковка и отправка до транспортной компании

Памятник тщательно упаковывается:

· каждый элемент оборачивается мягким материалом
· укладывается в деревянную обрешетку (для защиты от ударов)
· проклеивается скотчем и стрейч-плёнкой

Заполните форму и мы свяжемся с вами

Заполните форму и
мы свяжемся с вами